English
Russian
Главная страница
Специальное Камеры Объективы Аксессуары
 Как купить
 Ремонт
 Ссылки
 ЧаВо
 О нас
   Частые Вопросы (ЧаВо)

10 причин купить ARAX
Гарантия ARAX
Отзывы клиентов (RU)
Отзывы клиентов (EN)
Портфолио клиентов
Рассылка новостей
 
Частые Вопросы (ЧаВо)

Вопрос: Вы отправляете посылки в Россию? Нет ли проблем с почтой в связи текущей ситуацией на Украине?
Ответ: Мы находимся в Киеве. На текущий момент - 25/09/2016, у нас нет никаких изменений в правилах, в сроках и в безопасности международных доставок. Последние отзывы наших клиентов из России смотрите здесь...

Вопрос: Почему я должен вам доверять?

Ответ: Мы работаем не первый год и имеем хорошую репутацию. Чтобы убедиться в этом, можно обратиться к нескольким независимым источникам: Webutation, Репутация на eBay, Паспорт Webmoney.
Вы можете также прочесть отзывы тут или спросить о нас у наших покупателей или воспользоваться google.com чтобы найти много счастливых покупателей нашей продукции: пример, пример.

Вопрос: Когда будет отправлен мой заказ?
Ответ: В течение 1-2 рабочих дней после получения предоплаты.

Вопрос: Существует ли гарантия на вашу продукцию и сколько?
Ответ: Конечно. Мы обеспечиваем 30-дневный возврат денег и годичную гарантию.

Вопрос: Есть ли у Вас скидки для жителей СНГ?
Ответ: К сожалению, никаких специальных скидок для жителей СНГ мы не имеем. Действует гибкая система скидок для наших постоянных покупателей. Она формируется индивидуально и не зависит от страны проживания или национальности покупателя.

Вопрос: Как купить у Вас товар?
Ответ: Процедура покупки подробно расписана в разделе Как купить.

Вопрос: Можно ли купить вашу продукцию в Москве?
Ответ: К сожалению, наших дилеров нет нигде. Мы не успеваем обслуживать уже существующие заказы. Ведь отобранные камеры ручной сборки невозможно делать настолько много, чтобы они продавались еще и через дилеров. Не хватает профессиональных техников, которые позволили бы делать много качественных камер. Товар не успевает складироваться, на некоторый товар существует очередь.

Вопрос: Как стать вашим региональным дилером?
Ответ: По указанной выше причине, мы не формируем дилерскую сеть.

Вопрос: Где скачать ваши инструкции (мануалы)?
Ответ: Инструкции по эксплуатации можно скачать бесплатно тут.

Вопрос: Высылаете ли вы наложенным платежом?
Ответ: За границу - нет. По Украине - 'Новой Почтой' при заказе не больше 1200 грн. Во всех других случаях высылаем по предоплате.

Вопрос: Как отличить камеру ARAX от подделки?
Ответ: К сожалению, некоторые продавцы продают свои камеры как ARAX. Надо знать, что все камеры ARAX имеют шильдики ARAX. Очень редко (3-5 раз в год), по прямому заказу клиентов, мы можем оставить оригинальный шильдик КИЕВ. Свидетельством оригинальности камеры ARAX служит гарантийный талон ARAX с личной подписью владельца компании. Без исключений. Не скан, не электронная подпись. Только оригинальная "мокрая" подпись, сделанная чернильной ручкой.

Вопрос: Есть Canon EOS (Nikon, Pentax, Sony и пр) + объективы к нему. Какой Тилт/Шифт адаптер выбрать?
Ответ: Такие адаптеры имеют ограничения - они работают только в макро режиме, т.е фокусируются в пределах метра от объектива. Если обычный объектив наклонить или сдвинуть, у него возникнут оптические проблемы. Невозможно наклонять или сдвигать объектив 35мм формата, чтобы при этом он не терял качество. Даже теоретически. В отличие от них, среднеформатный объектив кроет площать примерно 70х70 мм, т.е. почти вдвое больше, чем полноформатная матрица. Поэтому, его можно наклонять и сдвигать без оптических потерь, т.е. он не заваливает края, не теряет четкости и пр.
Посему, если вам нужен бюджетный заменитель наших Tilt/Shift объективов, то надо брать один из наших адаптеров + стандартный среднеформатный объектив 2.8\80. Эта связка будет работать как полноценный объектив.

Вопрос: Когда у вас появятся ТИЛТ-ШИФТ адаптеры для камер Canon с использованием объективов Canon?
Ответ: Никогда. Это невозможно даже теоретически. Можно поставить кольцо между камерой и объективом а потом наклонять/сдвигать объектив. Но при этом вы будете иметь оптические проблемы.
Этих проблем нет только когда вы используете крупные объективы на более мелких камерах. Можно использовать среднеформатные объективы на цифровых камерах или объективы от Nikon (Canon) на камерах Micro 4/3. Т.е. можно использовать большое стекло на малых тушках, но не наоборот. Подробнее читайте в предыдущем ответе.

Вопрос: Я размышляю над покупкой Pentacon Six или Киев 6C/60. Какая камера надежней, по вашему мнению?
Мне не важен внешний вид. Мне нужно иметь четкий ответ от человека, профессионально владеющего этой темой. Спрашиваю об этом потому что большинство людей уверено в том, что немецкий Pentacon Six лучше чем Киев-6С. Но я перепробовал много Пентаконов, но не встретил ни одного, который бы работал так же хорошо, как мой старенький Киев-6С. Почему даже новенький Пентакон Сикс не лишен проблем?


Ответ: Самая надежная камера - это Киев-60. Потому что это конечная ступень прогресса всей линейки: Pentacon Six -> Киев-6С ->Киев-60
Pentacon Six - это уникальная немецкая камера. И она была очень хороша для своего времени. Но она не лишена инженерных и конструктивных дефектов. Например, механизм перемотки пленки сконструирован очень неудачно, что приводит к накладке кадров и это трудно отремонтировать, потому что нужно заменять несколько шестеренок, а запчастей давно уже нет. Также конструкция фокусировочного экрана делает его громоздким и темным. И т.д. В то же время, у Pentacon Six очень удачный механизм выдержек и отличный уровень сборки. Но в любом случае - уже давно нет запчастей.
Когда линейку Pentacon Six в Германии закрыли и решили перенести в СССР, конструкторам было дано задание изготовить аналогичную камеру, но лишенную ее недостатков. Так появился Киев-6С, который был устроен намного проще и технологичней. Но самое главное, были исправлены инженерные недостатки немецкого предшественника. При этом, Киев-6С обладал своими недостатками - другими технологическими недостатками и небрежной сборкой. Т.е. получилась камера гораздо лучше в инженерном смысле, но хуже в материалах и сборке. Зато она выпускалась в гораздо больших объемах.
За время производства было много модификаций и доработок фотоаппаратов Киев-6С. В конечном счете появилась новая версия этой легендарной среднеформатной камеры - Киев-60, которая считается лучшим массовым среднеформатным фотоаппаратом СССР.
Многократные модификации фотоаппарата Киев-60 позволили довольно высоко поднять уровень его качества. Но качество сборки и соответствия деталей и узлов так и остались недостаточными для профессиональной работы.
Этих недостатков лишены тюнинговые камеры ARAX-60/MLU, потому что мы заново перебираем эти камеры и добавляем новые функции. Это позволяет нам давать годовую гарантию. А наличие запасов всех запчастей позволяет обслуживать их и после гарантийного срока.
Одним словом, если денег мало - смотрите в сторону Киев-6С, а если нужна действительно надежная камера - то ARAX-60/MLU. Но не Pentacon Six, потому что много инженерных ошибок и нет запчастей для ремонта.

Вопрос: Сколько стоит пересылка в Москву?
Ответ: Зависит от способа пересылки. Конкретнее можно узнать тут …

Вопрос: Что если посылка потеряется по пути, или товар повредится?
Ответ: Потеряется - вернем деньги. Поломается - починим или заменим.

Вопрос: Где находится ваш магазин? Хочу приехать и пощупать все руками.
Ответ: Мы не содержим обычного магазина или открытого для посещения офиса. Любой товар, приобретенный у нас можно вернуть в течении 30 дней с момента покупки, без объяснения причин. Подробнее...

Вопрос: Чем отличается Arax-CM от Arax-CM/MLU?
Ответ: Только функцией MLU (MLU - предварительный подъем зеркала). MLU позволяет камере делать более четкие снимки, ибо исключают паразитные вибрации от подъема зеркала. При этом не обязательно его использовать постоянно - сохраняется обычный способ съемки. Т.е. хотите - нажимайте дополнительно установленную кнопочку и зеркало поднимется, а хотите, просто нажимайте кнопку спуска и все сработает как обычно.

Вопрос: У меня объектив от Киева-88 (Салют). Какой адаптер выбрать, чтобы установить его на Canon\Nikon\Pentax\Sony?
Ответ: Объективы с винтовым креплением (Киев-В) можно устанавливать на наши камеры и адаптеры при помощи адаптерного кольца.

Вопрос: Можно прислать вам свою камеру на тюнинг? Сколько это стоит?
Ответ: Можно. Даже если она неисправна, мы отремонтируем ее и оттюнингуем. Цены можно узнать тут …

Вопрос: Занимаетесь ли вы ремонтом других камер КИЕВ?
Ответ: Нет, мы занимаемся только среднеформатными камерами Киев. Все другие 'Киева' мы не ремонтируем.

Вопрос: Можно поменять свою старую камеру на вашу продукцию?
Ответ: Нет, к сожалению нельзя. Вам придется самостоятельно продать свою камеру и купить у нас новую.

Вопрос: Я вам пишу, а вы не отвечаете. В чем дело?
Ответ: Если Вы не получили ответа в течение 24 часов, скорее всего Вы написали неверный обратный адрес или есть технические проблемы при получении писем от нас. Ваше письмо могло не пройти спам-фильтры. Пошлите пожалуйста свой запрос заново и лучше всего с другого e-mail адреса.

Вопрос: Какой в Вас режим работы?
Ответ: С понедельника по пятницу с 10:00 по 18:00 по киевскому времени исключая национальные праздники. Наш часовой пояс GMT+2 (Kiev, Ukraine, Europe)

Вопрос: Я хочу быть в курсе всех новинок от ARAX. Как это сделать?
Ответ: Подпишитесь на рассылку наших новостей здесь и Вы будете в курсе всех новостей нашей компании. Мы не рассылаем спам. Частота новостей примерно раз в месяц.


  | Можно ли доверять Араксу? | Какие гарантии на товар? |

Есть вопросы?
Тема:
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Страна:


 Специальное  Камеры  Объективы  Аксессуары
 Как купить  Ремонт  Ссылки  ЧаВо
Webutation
Sunday, September 25, 2016
ARAX 2002-2015 www.araxfoto.com © All rights reserved.
ВНИМАНИЕ! Продукция ARAX продается только на этом сайте www.araxfoto.com или с нашего единственного магазина на eBay. Мы не несем отвественности за продукцию, приобретенную в любом другом месте.
Мы принимаем все распространенные кредитные карты
best 6x6 medium format camera | kiev medium format lens | 6x6 camera accessory | tilt shift adapter | Google+ | smoking pipes | pipe-club | discussions | god devotions |